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O Departamento de serviço da Hitachi High-Technologies Korea é responsável pela manutenção de produtos de semicondutores da empresa. A equipe usa o frame-grabber VGA2USB LR da Epiphan para auxiliar no suporte técnico a clientes.

O capturador de imagens VGA da Epiphan é usado para gravar a tela de erros produzidos por um dispositivo semicondutor após o engenheiro de serviço ter duplicado o erro operacional reportado pelo cliente. A tela de erro é usada para ajudar a investigar e a documentar o problema.

Sang Yun Joo, gerente do departamento de serviço de software da empresa diz: “Eu escolhi o produto da Epiphan após testar muitos outros, pois ele é facilmente utilizado com um notebook via conexão USB”. Além disto, ele diz que foi importante o fato de o “VGA2USB poder enviar imagens capturadas diretamente para o aplicativo DirectShow, que nós temos usado para criar nossa própria aplicação customizada de captura de vídeo”.

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使用Epiphan VGA2USB LR采集设备的错误屏幕
 使用Epiphan VGA2USB LR采集設備的錯誤屏幕
 Beeldschermen met foutmelding vastleggen met behulp van de VGA2USB LR van Epiphan
Capturing Device's Error Screen Using Epiphan VGA2USB LR
Capture des écrans d'erreurs du dispositif, grâce au système VGA2USB LR d'Epiphan
Fehlerbildschirm eines Geräts mit Epiphan VGA2USB LR aufnehmen
לכידת מסכי שגיאה באמצעות Epiphan VGA2USB LR
Cattura dello Schermo di Errore del Dispositivo per Mezzo dell'Uso di VGA2USB LR di Epiphan
Epiphan VGA2USB LRを使って装置のエラー画面をキャプチャー
 Epiphan VGA2USB LR 를 사용한 기기의 오류 화면 캡쳐
Получение снимков экрана с ошибкой для диагностики оборудования при помощи VGA2USB LR
Capturar la pantalla de errores de un dispositivo mediante VGA2USB LR de Epiphan